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Vol Toulouse-Fès: Ryanair ''oublie'' ses clients à Blagnac...

Ce qui devait être un vol sans histoires s'est converti en cauchemar pour une cinquantaine de passagers. Samedi 19 juin, le vol Toulouse-Fès devait décoller à 7h25 du matin de la cité de la Haute-Garonne à destination de la capitale spirituelle du Maroc. À 7h10 tapante, après s'être farcis deux heures de formalités aéroportuaires, on leur a fait comprendre à la salle d'embarquement que leur avion avait déjà décollé et avec pas mal d'avance. Aucun agent de la compagnie irlandaise low-cost ne se s'est donné la peine de les en informer et aucune excuse avec promesse d'un autre vol n'a été présentée. Bien entendu, l'attitude de Ryanair a déçu et les passagers qui n'ont pu prendre part à ce vol n'ont toujours pas eu droit au moindre communiqué de la part de la compagnie. Mais avec la médiatisation de cet incident, il est peu probable que Ryanair maintienne son mutisme plus longtemps...

Image: Reuters

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